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返品の政策

一般の返品の手続き
-        ユーザーが製品を返却する前に、必ず有効な返品番号を獲得しなければなりません。
-        DOA(Dead On Arrival 新し製品を替える)&RMA(Return Material Authorization 返品システムの解決案) は異なっている番号があります。例えばDOAxxxx,RMAxxxx.
-        返品番号は当社のサービスセンターに発表されます。
-        返品番号は獲得する同時に荷受先、エクスプレス アカウント、ユーザー情報も一緒獲得します。
-        認可の返品番号は発表した45日後満期になります。

 

修理保証&交換保証
Leadingtouchは修理サービスを提供する場合:
-        正常な操作方法をして、製品の品質の問題が現れる。
-        具体的な修理保証期日は当社がお客さまの注文書へ提出する、あるいは商業に連絡する。
-        Leadingtouchはloaner unitsを提供していません。

 

修理保証の範囲外
-        故意に損傷させた場合。
-        使用方法は適当でありません。
-        修理保証期間の範囲外。

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